钱学森回国后，长年在国防科技战线从事领导工作。有一次，钱老与专家汪成为谈起软件问题，并建议对方把想法写出来。于是，汪成为写了一篇文章交给钱老，钱老看后微微一笑说：“我给你念首诗吧：爱好由来下笔难，一诗千改始心安。阿婆还似初笄女，头未梳成不许看。”汪成为在听钱老念完清代袁枚的这首诗后，红着脸忙把文章拿回去修改。待修改后再交给钱老，钱老看后说：“这回你是认真的。”这种讲究艺术的批评，值得学习借鉴。
如果批评不讲究方法、不区分场合，即使在理也往往会导致被批评者产生抵触情绪，很难达到预期效果。将批评视为一种教育手段，就应当多一些平等交流，少一些居高临下；多一些循循善诱，少一些简单粗暴；多一些和风细雨，少一些暴风骤雨，把批评的严肃性与艺术性统一起来，把握好时机和尺度，做到尊重人格、耐心细致，才能达到既使人认识改正错误又团结同志的目的。
“感人心者，莫先乎情。”只有带着感情去开展批评，才能在动之以情的基础上晓之以理，帮助被批评者从思想上清醒认识缺点和错误。曾有一位领导谈起带兵方法时说，严肃批评是一种最大的爱护，真诚批评是一种难得的帮助，当面批评是一种极致的信任。他批评战士，很少以领导的口吻，而是以长辈的身份告诉战士错在哪里、该怎么改正。无论批评得多么严厉，战士们都能真心接受。因为大家知道，领导这是对他们负责。
毛泽东在《党委会的工作方法》中指出：“要把问题摆到桌面上来。”开展批评必须实事求是、客观公正，什么话都要放到台面上讲，什么事都要拿到人前来论，决不能搞当面一套背后一套。要坚持对事不对人，不能无中生有也不能随便上纲上线，不能把一般的问题说成严重的问题、把偶然的错误当作一贯的错误，随便“抓辫子”“扣帽子”“打棍子”。否则，不仅被批评者难以接受，甚至可能导致事与愿违的结果。
批评既要在“批”中指出错误，又要在“评”中讲清道理。“以势服人口，以理服人心。”善于以事论理、析事明理，不仅要深入浅出地讲清当事人错误的危害，通过明道理、析原因、找教训给被批评者以思想触动，还要抓住谈话的主次和重点，避免长篇大论、浮于表面。真挚的批评、及时的帮助，既坦诚相见又红脸出汗，既讲原则又讲感情，才能使同志关系、战友情谊更加深厚。
批评不能一批了之，还要注意做好批评的“下篇文章”。对于受到批评的同志，要引导他们放下思想包袱，增强知错就改的信心和勇气。当然，讲究批评的艺术，并非主张一团和气，搞“好人主义”，而是要坚持原则性与灵活性相统一，做到在原则问题上不含糊，在细枝末节上不纠缠。同时，在批评帮教他人的同时，也要经常性开展自我批评，敢于解剖自己，触及思想灵魂，主动接受群众的批评和监督。（吴晔 谢越帆）